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常见问题
即把公司的人力资源部分外包出去,要给承包方的费用。一般看你们外包出去的业务和需要对方做到的程度费用肯定是不一样的。
人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合,它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源,更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。
相关法规:我国尚无相应的、完善的法律法规去规范"猎头"以及其它外包咨询行业的运作,因此,在企业准备实施人力资源管理外包之前,必须先界定清楚,某一职能是否真的适宜外包。对于企业来说,首先通常是安全性,同时要坚持不能把关系企业核心发展能力的工作外包出去的原则。对于人力资源管理来讲,工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。比如企业对员工进行的各类在职培训,就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。再如国家法定的福利制度,如养老保险、失业保险我国尚无一项保护人力资源外包业务的法规,主要依据法律有《劳动法》《民法通则》《技术合同法》《反不正当竞争法》等零星条文,企业应及时建立商业秘密管理体系,将本企业核心技术和关键信息加密,纳入法律保护范围。与外包商签订保密合同,并在协议中明确企业秘密范围及相互间权利与义务,同时对外包商中熟悉商业秘密的人员离职等作出规定,避免离职人员导致信息泄露时外包商推卸责任。为更好完成此项措施,人力资源部应在签订合约时由本公司律师顾问对合约内容进行审核。
随着中国客户对外包服务认知度的提高.外包服务的需求也将大幅增加。目前人力资源外包市场的平均增长速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍半,发展前景广阔。现在。国外人力资源管理人员与员工的比例通常是I:100,而在国内这个比例却在l:30左右:因为国外企业已纷纷将部分人力资源工作进行外包管理,从而使得人力资源管理摆脱了繁琐的事务性工作,企业将注意力集中在核心工作上;而由于国内企业考虑保密性的问题,或便于操控的原因,人力资源管理大多还是自己操作,效率有待提高。但我们应该看到.任何事物的发展都不是一蹴而就的,需要经历一个新兴期、成长期、发展期,最后走向成熟的过程,人力资源外包行业也是如此。
简单的说,人力资源外包服务包含薪酬管理、员工社保办理、档案管理、跨地域企业的政策咨询等业务,这些都是耗时耗力的工作,而且还直接影响到员工的满意度,把这些工作外包后,一些原本繁杂、不规范的人力资源管理工作就会变得井然有序,有利于企业健康运转。正因为这样,像易才这样专业的外包服务商才越来越受企业的青睐。
华路卓: 最为严谨的外包服务中介平台
susu
来自: susu(你是不是像我在太阳下低头) 2009-05-25 15:19:13
www.华路卓.com可能算不上国外最流行的外包平台,却是悬赏机制和信誉评价系统最严谨和最具有自身特色的外包网站之一。华路卓为程序员等自由职业者和外包服务买家之间提供了一个良好的中介平台,同时还在Freelancer和雇主相互交流和了解方面提供了便利; Wikipedia上的简介中提到华路卓的o就是no的意思,no desk就是提供一个不论何时何地都能远端合作开发项目的平台。在旧金山召开的第三届Web 2.0大会上,华路卓被选为13家发展前景最被看好的新兴Web 2.0公司之一。
华路卓的第一大特点是,Freelancer在正式投标取得项目前必须通过网站设置好的各类测试来确保你确实具备一定的专业素养;这在很大程度上保证了华路卓这个平台上的项目都能被很出色得完成,也使买家们有更可靠的依据来挑选服务提供者。不过老实讲这对来自非母语英语国家如中国、俄罗斯等,英语不是太好却又想在这个平台上接到项目的Freelancer来说就比较麻烦了,因为这个测试内容涉及到华路卓的各种规章制度,你必须仔细阅读网站的FAQ(常见问答)才有可能通过。当然这也不是什么太坏的规定,因为这些测试也同时把一些英语不好的其他国家竞标者拦了下来,这样的话就可以在一定程度上避免恶性压价,项目价格也会趋向合理。这也体现了华路卓的一大原则:让更专业的Freelancer提供更放心、专业的服务。
在薪酬制度方面华路卓也显得与众不同:它采取的是按小时计酬模式,不过最近也开始慢慢加入以一整个project为单位的计费。当按小时计酬时该平台的另一个重要特点就开始发挥作用了:通过 Webcam(网络摄像头)来”监督”项目进程;华路卓在9万名电脑程式师、网路系统管理员、美术设计师、作家等人员和全球大约1万名客户之间架起桥梁:该网站的技术能一小时6次随机抓拍被雇佣者(Freelancer)的电脑荧幕,计算键盘和滑鼠点击次数,还可以用网路摄像机拍下员工工作时的样子。雇主可以随时登陆系统,查看雇员在做些什么,以及花了多少时间。雇主每周支付的薪水很大程度上取决于这些资料。
华路卓的首席执行官Gary Swart说,雇佣自由职业者的雇主希望让雇员知道,“你不能玩线上游戏,不能看网路视频。为何?因为我在监视你”。当然也有人认为这种监督模式有点过火:华路卓的竞争者之一Elance网站最近公布了一项自己的监视系统,让自由职业者在电脑上记录下他们的工作内容,但主动权完全在于工作者自己。“我们不相信在你的电脑上安装摄像头、拍照、跟踪(是个好方法)。” Elance的首席执行官Fabio Rosati说。几年前,华路卓的一些程序员提出辞职,因为公司强令他们使用监视系统。
华路卓的这些特色在很大程度上是为了保护服务买家的利益,这也就使华路卓成为最受服务买主欢迎的平台,因为有了这些监督和测试措施,他们能获得更加专业的服务,还能随时监督工作进程;而对平台上的自由职业者来说这些措施则有利有弊,一方面能力测试等机制能减少部分竞争者,监督机制也能使自己更专心于工作;另一方面监督机制也带来了部分压力和被约束感。
看看国外媒体是怎么评价华路卓的:
Newsweek对它的评价:”华路卓之所以优秀,一方面是因为它为寻找工作的人提供了很多机会,更重要的是,华路卓也为那些雇用远程人才的用人单位解决了一个大难题:’信任’ 。”
TechCrunch的评价:”为用人单位寻找技术高手提供了一条简单、方便并且安全的途径。”
在华路卓这个平台上美国、英国、加拿大、沙特阿拉伯、澳洲是前五大雇主方,而在此登录的Freelancer们前五大来源地是印度、苏俄、乌克兰、美国、菲律宾。
人力资源服务基本上包含九大内容:
1、人力资源规划,即人力资源需求供给分析等等;
2、招聘筛选,猎头,选拨录用优秀适合企业发展的人才;
3、薪酬福利保险,制度工资福利制度并执行,激励员工努力工作;
4、绩效考核,考核员工表现,从而为培训、薪酬、晋升等提供依据;
5、培训,调查培训需求,制定培训计划,提升员工素质,满足工作需要;
6、劳动关系管理,处理劳动合同以及员工关系;
7、人员调配,综合掌握人员信息,把正确的人用到正确的岗位上;
8、人事工作,主要就是一些传统人事工作,如人事档案管理;
现在很多公司都把人力资源外包给了专业人力资源公司,省事,节约时间和精力,而且一些优秀的人力资源服务供应商还能给企业带来很多先进的管理技术和经营理念